利用規約 | AMI PARIS

一般販売条件

第1条 - 販売者の詳細

これはAMI PARIS SAS (Société par Actions Simplifiée) [簡易株式会社]（フランス法に基づく）の一般販売条件であり、登記上の本店所在地は54 Rue Etienne Marcel, 75002, Paris, Franceであり、パリ貿易会社登録番号B 527 636 609、付加価値税番号FR13527636609に登録されています。

第2条 - 完全合意

この一般販売条件（以下「一般販売条件」という）は、両当事者のすべての義務を規定するものです。従って、購入者は、本一般販売条件のすべての条項を完全に承諾したものとみなされます。

本一般販売条件は、ウェブサイト https://www.amiparis.com/ 上で行われるすべての販売に適用されます。店舗販売やその他のマーケティングチャネルによる販売には適用されません。これらの文書は、ウェブサイト https://www.amiparis.com/ （以下「サイト」という）で入手可能であり、他のいかなる文書よりも優先されます。AMI PARIS（以下「AMI PARIS」または「販売者」という）と購入者は、本一般販売条件が両者の関係に適用されることに同意するものとします。

AMI PARIS 製品（以下「製品」という）は、自然人または非専門家である法人（以下「顧客」という）である最終消費者への販売のみを目的としており、すべての再販業者または再販業者の代理を務める仲介業者を除きます。これは、購入者が最終消費者として行動し、営利目的で製品を転売する意図がないことを表明することを意味します。

販売者は、本一般販売条件を随時変更する権利を留保し、オンラインで公表された時点で効力を生じるものとします。販売条件が遵守されない場合は、通信販売分野における現行の慣行が適用されるものとみなされます。

第3条 - 内容

本一般販売条件の目的は、販売者が本サイトを通じて提供するAMI PARISの製品のオンライン販売における両当事者の権利と義務を定めることです。購入者は、注文時に本一般販売条件を読み、承諾したことを確認します。本一般販売条件は、フランス民法典第1119条に基づき、購入者に対して強制力を有します。

第4条契約前の情報

購入者は、注文を行い契約を締結する前に、本一般販売条件および以下の情報について、見やすく理解しやすい方法で知らされたことを認めるものとします：製品の重要な特徴、価格および関連する配送料、配送時間、販売者の身元、支払条件、返品および苦情処理の手続き。

第5条 - 注文

本サイト上で注文を行った場合、本一般販売条件に明示的に同意したものとみなされ、本サイト上で販売されている価格および製品に同意したものとみなされます。

注文プロセス

注文を希望する購入者は、以下の手順に従うものとします：

1) 製品選択：購入者は、注文したい製品を選択する必要があります。

2) 購入者の選択内容の確認：購入者は、選択した製品を削除する権利を保持したまま、買い物かごの内容を確認します。

3) 本人確認：購入者は、提供された本人確認フォームに必要事項を記入し、要求された情報（必須情報、姓、名、住所、メールアドレス、パスワード、配送用の電話番号）を提供することにより、アカウントを作成することができます。ただし、購入者は、本サイトで注文を行うためにアカウントを作成する必要はなく、必要に応じてゲストモードで注文を進めることができます。

4) 購入者の注文内容の確認：購入者は、注文内容、合計金額、配送先住所、請求先住所を確認し、製品を削除したり、請求先住所や配送先住所を修正したりする権利を保持します。購入者は、配送および支払い方法を確認します。

注文を行うことにより、購入者は本一般販売条件に同意したものとみなされます。支払い確認後、購入者は注文の変更および/またはキャンセルをすることはできません。ただし、注文確定後30分以内であれば、カスタマーサービスに連絡してキャンセルを申し出ることができます。 1) 注文受領の確認：購入者は注文内容を記載したメールを受け取ります：

− 配送先住所と請求先住所

− 注文番号

− 注文日

− 注文された製品のリストとその数量

− 配送方法と条件（購入者が提供した住所）。

購入者は、注文の正式な証拠としてこの文書を保管し、印刷することをお勧めします。注文は記録され、AMI PARISによって処理され、AMI PARISは注文された製品の在庫状況を確認します。注文により、販売可能な製品の価格および詳細を承諾したものとみなされます。

2) 注文発送の確認：購入者は注文内容を記載したメールを受け取ります。契約は、このメールが送信された日に成立したものとみなされます。注文された製品が入手不可能な場合、その製品は発送されず、購入者は発送されなかった製品の払い戻しを受けることになります。返金は14日以内に行われます。

特定の場合、特に、購入者の口座に未払いまたはその他の問題が発生した場合、販売者は、問題が解決されるまで購入者の注文を阻止する権利を留保します。

注文はキャンセルされ、必要に応じて返金されます。

注文を追跡するには、購入者は、顧客アカウントの注文追跡ページ、 FAQ ページを参照するか、弊社のお問い合わせフォームから質問することができます。購入者は、AMI PARIS カスタマーサービス（以下「カスタマーサービス」という）に連絡することもできます。

● 電話番号：+33 1 86 95 25 50

● 住所：AMI PARIS Customer Services, 54 Rue Etienne Marcel, 75002, Paris, France

第6条 - 電子署名

購入者がオンラインで銀行カード番号を開示し、注文の最終確認を行うことで、購入者の同意が証明されます：

● 注文フォームに記載された金額を支払い、

● 実施されたすべての業務に署名し、明示的に承諾してください。

第7条 – 購入の証明

合理的に安全な条件下で販売者のコンピューターシステムに保管された電子記録は、両当事者間の通信、注文、および支払いの証明とみなされます。注文書と請求書は、証拠として使用できるよう、信頼できる持続可能な方法で保管されます。

第8条 - 製品情報

本一般販売条件が適用される製品は、本サイトに掲載され、AMI PARISが販売および発送する旨が表示されている製品とします。在庫がなくなり次第終了となります。

AMI PARISは、本サイト上で製品が在庫切れまたは入手不可能な場合、責任を負いません。

AMI PARISは、本サイトで提供する製品をいつでも予告なく変更する権利を留保します。

AMI PARISは、本サイトのすべての購入者により良い品質のサービスを提供し、製品を入手できるようにするため、特にフランス消費法典L.121-11の規定に従い、購入者が購入できる製品の数量を制限する権利を留保します。

本サイトに写真が掲載されている製品の色およびデザインは、現物の製品に忠実であるよう最大限の努力を払いますが、特に、購入者のコンピューター機器における演色の技術的限界により、差異が生じる場合があります。従って、AMI PARISは、本サイトに掲載されている製品の写真またはグラフィック表現に表示されている製品の本質的でない特性に関する誤りまたは不正確さについて、一切の責任を負わないものとします。

AMI PARISは、過去の注文に関して係争中の購入者からの注文を受け付けない権利、または当該購入者が本一般販売条件に違反している、もしくは詐欺行為を行っているとAMI PARISが合理的に判断した場合、またはその他の正当な理由がある場合、当該購入者からの注文を受け付けない権利を留保します。

第9条 - 価格

販売者は、いつでも価格を改定する権利を留保しますが、その日の在庫状況により、注文が発注された時点で有効な価格を適用することに同意します。

選択された配送国によっては、価格が以下のように表示される場合があります：

- 注文日に適用される付加価値税（VAT）を考慮した税込み価格です。適用されるVATが変更された場合は、自動的に転嫁されます。

- 税別、税金および関税は注文時に支払うものとします。

- 税別、税金および関税は配送時に支払うことが可能です。注文の際には、注文に関連する特定の情報および適用される諸条件について購入者に通知するメッセージが常に表示されます。

さらに、価格には配送料は含まれていません。配送料は別途請求され、注文確定前に明記されます。

注文時に全額が支払われるものとします。支払われた金額は、いかなる場合も預かり金または前払い金とみなされることはありません。

1つまたは複数の税金または拠出金、特に環境に関する税金または拠出金が新設または改正され、その結果、増減が生じた場合、この変更が製品の販売価格に反映される可能性があります。

注文された製品の一部が入手できない場合、入手可能な製品に関する価格および輸送費のみが引き落とされます。

第10条 - 支払い方法

注文は支払いを条件とし、注文の発注は購入者による支払いを意味します。

注文の代金を支払うために、購入者は、販売者が提供する支払い方法のいずれかを選択することができます。購入者は、選択した支払い方法を使用するために必要な権限を有していることを保証します。販売者は、正式に認定された機関による銀行カードによる支払いの承認が拒否された場合、または支払いが行われなかった場合、注文処理および配送を停止する権利を留保します。販売者は、全額を支払っていない購入者、または支払いに関する紛争が継続中の購入者への配送または購入者からの受注を拒否する権利を特に留保します。

販売者は、詐欺の疑いがある場合の注文をキャンセルする権利を留保します。

銀行カードでの支払いの場合、注文の製品が発送されるまで、カードからの引き落としは行われません。購入者による支払いは、販売者が実際に支払われるべき金額を受け取るまで、最終的なものとはみなされません。

第11条 - 製品の在庫状況 - 返金 - 契約解除

製品の提供および価格は、在庫があり、本サイトに表示されている限り有効です。

不可抗力の場合、または本サイトのホームページ上で明確に告知されるオンラインショップの休業期間を除き、配送にかかる日数は、在庫がある限り、注文時に情報提供のために表示された日数となります。納期は、注文確認メールに記載された注文処理日から起算されます。

販売者は、過去の注文に関して係争中の購入者からの注文を受理しない権利、または購入者が本一般販売条件に違反した、もしくは詐欺行為に関与しているとAMI PARISが合理的に判断した場合、またはその他の正当な理由がある場合、その注文を受理しない権利を留保します。

第12条 - 配送条件

準備および発送にかかる費用は、販売者が負担します。ただし、購入者が注文時に提示された特定の配送方法のいずれかを選択しない場合、費用は購入者が負担します。これらの費用の金額は、注文確認段階までに購入者に通知され、

請求書に記載されます。

販売者は、購入者が管理できない税関サービスによる措置および/または費用および/または税金（購入者の責任）および/または遅延について責任を負いません。

納品とは、注文された製品の物理的所有権が購入者に移転することを意味します。

製品は、注文時に購入者が指定した住所に配送されるため、購入者はこの住所が正しいことを確認する必要があります。購入者は、納品時および運送業者の納品書に署名する前に、納品された製品の適合性を確認しなければなりません。この確認は、購入者または購入者が選択した人物が納品書に署名した時点で行われたものとみなされます。配送された荷物の状態に関するクレームは一切受け付けられません。配送時に元の梱包が損傷、破れ、または開いていた場合、購入者は製品の状態を確認する必要があります。損傷していた場合、購入者は荷物の受け取りを拒否しなければなりません。

配送予定日を超過した場合、注文をキャンセルすることはできず、購入者が支払った代金を減額することはできず、損害賠償による支払いはできません。

ただし、最長配送予定日から30日以内に納品されない場合、購入者はカスタマーサービスに連絡することにより、注文のキャンセルを無料で請求することができます。支払われた金額は返金されます。

住所が不完全または不正確な場合、受取人が荷物の受け取りを拒否した場合、または情報の不足により製品を受取人に適切に配送できなかった場合、AMI PARISは配送の最終的な品質について責任を負いません。顧客は、運送業者の一般的な配送条件に従うものとし、場合によっては、この条件に従わない場合、配送の品質に影響を及ぼす可能性があります。

製品を販売者に返品する必要がある場合は、納品から14日以内に販売者に返品しなければなりません。この期限を過ぎて提出されたクレームは受け付けられません。製品の返品は、製品が元の状態にある場合にのみ受け付けられます。

第13条 - 製品の不適合

AMI PARISが販売する製品は、フランス消費法典L.217-4条からL.217-14条、およびフランス民法典第1641条から第1648条に規定される法的保証条件に従うものとし、他のすべての保証は除外されるものとします：

AMI PARISは、不適切に使用された製品に関するいかなるクレームも拒否します。

購入者は、製品の不適合に関するクレームを、納品から14日以内に販売者に提出しなければなりません。この期限を過ぎて提出されたクレームは却下されます。

購入者の判断により、クレームが提出される場合があります：

● 返品リクエストページ上。

● お問い合わせフォームから

● 電話の場合：+33 1 86 95 25 50

● 郵送の場合：AMI PARIS Customer Services, 54 Rue Etienne Marcel, 75002, Paris, France

上記の規則に従って提出されないクレームは受理されず、販売者は購入者に対するいかなる責任も負いません。

製品が不適合であった場合、払い戻しを受ける製品は、元の梱包のまま、以下の宛先まで販売者に返品する必要があります：

PLF

20 Boulevard de l’Europe

77380 Combs-la-Ville

France

第14条 - リスクの移転

所有権の移転およびそれに関連する紛失や劣化のリスクは、納品日に関わらず、販売者が全額を受領した時点で初めて発生します。従って、製品は、販売者の自己責任で移動するものとします。ただし、注文時に指定された住所に配送された時点から、配送された製品に関するリスク（特に紛失、盗難、劣化のリスク）は購入者が負うものとします。

第15条 - 製品保証

第15.1条適合性の法的保証

AMI PARISは、製品が同種の製品に対して通常期待される目的に適合し、販売時に提示された特性を有するという意味で、製品の配送の時点で、契約に適合し、瑕疵のない製品を購入者に納品します。

第15.2条 - 隠れた瑕疵に対する法的保証

AMI PARISは、意図された目的に適さなくなるような隠れた瑕疵のない、またはそのような隠れた瑕疵を顧客が知っていたならば購入しなかったか、もしくはより低い価格しか支払わなかったであろう程度にその目的を低下させるような隠れた瑕疵のない製品を顧客に提供します。

これらの保証は、製品の納品（適合性に関する法的保証の場合）または瑕疵の発見（隠れた瑕疵に対する法的保証の場合）から24ヶ月以内に顧客が要求した場合にのみ適用されます。

納品後24ヶ月以内に現れた適合性の欠如は、別段の証明がない限り、納品時に存在したものと推定されます。

第16条 - 返品の権利

フランス消費法典L.121-16条等に従い、購入者は、注文の納品日から14日以内に、カスタマーサービス部門に製品を返品する旨を通知するものとします。

記載された期限を過ぎて返品された荷物は受け取りを拒否され、送り主に返品されます。製品の返品に伴うリスクは、発送者が負担するものとします。AMI PARISは、荷物の紛失、盗難、損傷について責任を負いません。

カスタマーサービス部門が交換および/または払い戻しに応じるためには、購入者の返品の決定が販売者に通知されてから20日以内に、製品が損傷しておらず、ラベルが貼付された状態で、元の梱包のまま完全な状態で返品されなければなりません。記載された期限を過ぎて返品された荷物は受け取りを拒否され、送り主に返品されます。

損傷、汚損、不完全な製品または偽造品と確認された製品は引き取られません。

返品する権利は、本サイト上で利用可能な返品フォームを使用して、オンラインを含むあらゆる手段で行使することができます：キャンセルフォーム

顧客がこの権利を行使した場合、製品の価格および配送料は返金されます。

製品は下記住所まで返品してください：

PLF

20 Boulevard de l’Europe

77380 Combs-la-Ville

France

返金は、AMI PARISが返品された製品を受領してから14日以内に行われます。

顧客がこの権利を行使した場合、AMI PARISは製品代金および配送料（荷物追跡を含む）を返金することに同意します。このため、荷物の追跡番号が記載された納品書を返品する荷物に同封してください。

第17条 - 不可抗力

通常の条件下での義務の履行を妨げる両当事者の管理を超えた状況は、義務を免除される根拠とみなされ、その結果、義務は一時停止されます。

上記で言及された状況が発生した当事者は、当該状況が発生したこと、および当該状況が消滅したことを、もう一方の当事者に直ちに通知しなければなりません。

不可抗力とは、両当事者の外部にあり、予見不可能であり、不可避であり、両当事者の制御を超え、両当事者があらゆる合理的な努力を尽くしても防止できなかった、やむを得ない事実または状況を意味します。フランスの裁判所および法廷の判例法において一般的に認められているものに加え、以下の場合は、不可抗力または予見不可能な状況であると明示的に見なされます：輸送手段または供給手段の遮断、地震、火災、暴風雨、洪水、落雷、電気通信ネットワークの停止、または顧客の外部の電気通信ネットワークに特有の問題。

第18条 - 個人情報

購入者が本サイトに登録する際、AMI PARISは、AMI PARISのサイトの制限エリアで利用可能なサービスを提供するために、登録フォームを通じて個人情報（個人情報、メールアドレス、性別など）を収集します。提供された個人情報は、注文の処理および納品に不可欠です。

本サイトの注文手続きでは、購入者がアカウントを作成する必要がある場合があり、そのアカウントには購入者の情報が保存され、購入者が選択したパスワードによって保護されます。本情報は極秘であり、AMI PARISのみが使用することを意図しています。これらの情報は、1978年1月6日付フランス法第78-17号「データ保護および市民の自由」および規則（EU）2016/679「一般データ保護規則」の規定を厳守して処理されます。

この点に関して、AMI PARISは特に、(i) 本一般販売条件に基づき処理される個人情報の機密性を、この分野における適切なセキュリティ対策を実施することにより保証すること、(ii) 本一般販売条件に基づき個人情報を処理する権限を付与された者が、機密性を尊重することに同意するか、または適切な機密保持の法的義務を負い、個人情報保護に関する必要な研修を受けることを保証すること、(iii) 下請業者がAMI PARISに代わり、AMI PARISの指示に従い、法的義務を遵守することを保証することに同意します。

購入者は、いつでも自分に関するデータにアクセス、修正、訂正、および消去する権利を有します。この権利を行使するには、プライバシーポリシーに記載されている条件に従って、AMI PARISにリクエストを提出することができます。

AMI PARISの個人情報管理方針は、本サイトでご覧いただけます。

第19条 - 知的財産

本サイトのコンテンツ（テキスト、画像、グラフィック、写真、ビデオ、および本サイトで配信されるその他のコンテンツを含む）は、AMI PARISが独占的に所有するものであり、AMI PARISはこれらのコンテンツに関する知的財産権の唯一の所有者です。

従って、AMI PARISの明示的な許可なく、いかなる目的においても複製、利用、使用することはできません。

AMI PARISは、製品および製品が販売されているブランドおよび独自のロゴに関するすべての知的財産権（著作者人格権を除く）の所有者です。

購入者または第三者は、AMI PARISの知的財産であることを無条件に認識し、いかなる方法においても、このコンテンツを使用せず、侵害しないことに同意するものとします。

具体的には、購入者は、自己または第三者の利益のために、直接または第三者を通じて、製品、製品の模倣品または複製品、製品およびAMI PARISに帰属するブランドに関する知的財産権を製造、販売、ライセンス供与または販売しないことに明示的に同意するものとします。

第20条 - 権利不放棄

一方の当事者が、もう一方の当事者が本一般販売条件に定める義務のいずれかに違反した後、本一般販売条件に基づく権利を行使しなかったとしても、当該義務を将来的に行使する権利を放棄したと解釈されることはありません。

第21条 – 契約言語

本一般販売条件はフランス語で作成されています。

第22条 - 準拠法、調停および紛争

本一般販売条件は、ウィーン条約の規定を除き、フランス法に従います。紛争またはクレームが発生した場合、購入者はまず販売者に連絡し、友好的な解決を図ります。一方の当事者が書留郵便を受領してから20日以内に、両当事者間で友好的な合意に達しなかった場合、紛争は、一般的な法律の条件の下で、製品の配送先住所の管轄裁判所に提出されます。

購入者は、紛争が発生した場合、特にフランス消費者斡旋委員会、または既存の分野別斡旋機関を利用した契約上の斡旋、または代替的な紛争解決プロセス（調停など）を利用することもできます。