발송 및 배송  

주문 상품은 평균 1~3일(영업일 기준) 이내에 준비되며 , 주문량이 많을 때는 배송 기한이 연장될 수 있습니다. 배송 기한에 아래 표시된 배송 기간을 추가하시면 됩니다.

주문 상품은 DHL Express를 통해 일본으로 배송되며 평균 배송 기한은 3일입니다.

DHL은 영업일에만 배송합니다.

재고가 없거나 주문량이 많을 때는 배송 기한이 연장될 수 있습니다.

또한 악천후나 세관 검사 등 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 배송이 지연될 수 있음을 참고하시길 바랍니다.  

상품이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받아보시게 되며, 배송 세부 정보는 이메일 또는 SMS로 알려 드립니다.

배송비는 주문 확인 시 자동으로 계산됩니다. 한국의 경우 350,000원 ​​이상 주문 시 배송비가 무료입니다.

자세한 정보는 FAQ 를 참조하시길 바랍니다.

무료 반품

아래 단계에 따라, 주문 상품을 수령한 날로부터 최대 14일 이내에 반품을 진행할 수 있습니다. 

1. 1. 반품 요청 저장하기

   • 다음 양식에 따라 반품을 신청합니다.

   • 또는 amiparis.com 에 고객 계정이 있는 경우 계정에 접속합니다. 해당 주문에서 “상품 반품”을 클릭합니다. 이 링크는 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 사용할 수 있습니다.

     양식이 제출되면 이메일로 반품 요청 확인, 인쇄할 선불 반품 라벨, 반품에 대한 모든 지침을 받게 됩니다.

2. 2. 상품이 원래 상태로 모든 가격표가 부착되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 환불을 진행할 수 없습니다.

3. 3. 상품을 원래 포장에 넣습니다. 포장에는 추가할 반품 양식이 없습니다.

4. 4. 포장을 닫고 이메일로 받은 선불 반품 라벨을 부착합니다.

5. 5. 배송업체의 수거지에 상품을 맡깁니다. 반품 등록을 위한 확인 이메일에 있는 링크를 클릭하면 해당 목록을 찾을 수 있습니다. 또는 배송업체가 방문하여 상품을 수거할 주소와 시간을 선택합니다.

반품 추적을 위해 수거 시 배송업체가 상품을 스캔하는지 확인하는 것이 좋습니다. 반품이 완전히 처리될 때까지 위탁 증빙 자료를 보관하시길 바랍니다.

당사 물류 센터로 상품이 도착하면 며칠 내에 해당 상품을 검수합니다. 반품이 환불 조건에 부합하는 경우 이메일로 알려 드리며, 구매 시 사용한 결제 방법으로 14일 이내에 환불 금액이 입금됩니다. 

반품 승인 및 환불이 진행되려면 아래 조건을 충족해야 합니다 .  

·       의류는 원래 상태(미착용, 미세탁, 미손상)로 원래 가격표와 함께 반품되어야 합니다. 

·       신발 및 액세서리는 원래 상태(밑창 포함)로 반품되어야 합니다. 상품은 원래 상자와 포장에 담겨 반송되어야 합니다.  

·       맞춤 제작된 제품은 반품이 불가능합니다. 

 아미 파리는 위의 조건을 준수하지 않는 경우 반품을 거부할 권리가 있습니다. 

amiparis.com 에서 주문한 상품을 아미 파리 매장이나 당사 매장 및 아울렛으로 반품하실 수 없습니다.

자세한 정보는 FAQ 를 참조하시길 바랍니다.