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개인정보 정책
아미 파리 는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 특히 주의를 기울입니다. 이에 따라 귀하가 당사에 위탁한 개인정보에 관한 당사의 정책을 투명하게 알려드리고자 합니다.
아미 파리 는 개인정보 처리가 가능한 조건을 명시하는 2016년 4월 27일자 유럽 의회 및 평의회의 일반 개인정보 보호 규정 2016/679(General Data Protection Regulation 2016/679) 조항 및 데이터 처리, 파일, 자유와 관련하여 수정된 1978년 1월 6일자 프랑스 데이터 보호법 78-17조(French Data Protection Act n°78-17, “Informatique et Libertés” 법)에 따라 귀하의 개인정보를 처리할 것을 서약합니다.
웹사이트를 통해 수집되어 직간접적으로 귀하를 식별할 수 있는 모든 정보는 개인정보로 간주되며, 본 정책에 따라 처리됩니다.
데이터 컨트롤러
당사 웹사이트에서 수집 및 처리한 데이터의 데이터 컨트롤러는 AMI PARIS, 54 RUE ETIENNE MARCEL, 75002 PARIS 입니다.
아미 파리 가 임명한 데이터 보호 담당자(“DPO”)는 dataprotection@amiparis.fr 을 통해 연락하실 수 있습니다.
목적, 법적 근거, 보유 기간
사용자 계정 관리
법적 근거 :
- 정당한 이익
- 고객 및 사용자가 주문 추적 및 현황에 접근할 수 있도록 고객 및 사용자 계정 관리
처리되는 데이터 :
고객 ID, 성별, 성, 이름, 우편 주소, 이메일, 전화번호, 국가, 생년월일, 호칭, 도시, 주문 설명
보유 기간 :
비활성 사용자 계정은 마지막 계정 활동이 발생한 시점으로부터 3년 후 삭제
제품 또는 서비스를 위한 주문 관리
법적 근거 :
계약 이행
처리되는 데이터 :
고객 ID, 성, 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 주문 내역, 청구
보유 기간 :
- 계약 관계 종료 시점으로부터 3년간
- 회계 목적으로 최대 10년간 보관
잠재 고객 영업 및 마케팅 활동을 위한 관리
법적 근거 :
정당한 이익
처리되는 데이터 :
성, 이름, 고객 ID, 구매한 제품 및 서비스, 휴대폰 번호(SMS), 우편 주소, 이메일 주소
보유 기간 :
- 고객의 경우: 동의를 철회할 때까지 혹은 상업적 관계가 종료된 시점으로부터 3년간
- 잠재 고객의 경우: 개인정보를 수집한 시점 혹은 잠재 고객이 마지막으로 연락한 시점으로부터 3년간
고객 불만 처리
법적 근거 :
- 정당한 이익
- 불만 처리를 용이하게 하기 위해 개인정보 정책 내에서 활용할 수 있는 문의 양식 또는 이메일 주소
처리되는 데이터 :
의견, 우편 주소, 고객 ID, 성, 전화번호, 이름, 이메일 주소, 문의 파일, 직위, 회사
보유 기간 :
불만 처리 완료 후 2년간 데이터를 보관한 다음 삭제
쿠키 관리
법적 근거 :
정당한 이익 및 동의 확보
처리되는 데이터 :
브라우징 데이터를 통해 확보한 정보(IP 주소, 쿠키)
보유 기간 :
쿠키를 통해 확보한 정보는 최대 13개월간 보유
매장에서 등록한 비물질적 로열티 카드
처리 목적 :
- 정당한 이익
- 고객 로열티 계정 관리 목적
처리되는 데이터 :
이름, 성, 전화번호, 이메일 주소, 우편 주소
보유 기간 :
고객과의 마지막 연락 이후 3년간 데이터 처리 유지
미성년자의 개인정보
아미 파리의 서비스와 제품은 미성년자를 위한 것이 아닙니다. 따라서 아미 파리는 미성년자와 관련된 데이터를 처리하지 않습니다.
미성년자가 아미 파리에서 제공하는 서비스 및 제품을 사용할 권한이 있는지 결정하는 것은 미성년자의 부모 혹은 양육 권한을 지닌 보호자의 책임입니다.
데이터 수신자
귀하가 당사에 위탁한 데이터는 기능상 필요할 경우, 그리고 앞서 언급한 처리 이행을 위해 필요한 경우 아미 파리 내부 서비스 내의 담당자에게 전달될 수 있습니다.
또한 아미 파리는 앞서 언급한 처리 이행의 일환으로서 서비스 진행 시 협력하는 하도급업자 및 상업적 파트너에게 귀하의 데이터를 전송합니다.
EU 외 지역으로의 개인정보 전송
일부 개인정보 수신자는 유럽연합 외의 지역에 소재할 수 있습니다. 해당 수신 국가는 유럽 위원회로부터 개인정보에 대한 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 인정받을 수 있고, 타당성 결정의 대상이 되지 않을 수 있습니다.
어떤 경우든 일반 개인정보 보호 규정의 조항에 따라 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 취합니다.
당사의 디지털(마케팅 & E-커머스) 및 리테일 부서에서는 유럽연합 외 지역으로. 이는 규정에 따라 감독합니다.
개인정보 사용과 관련된 권리
GDPR의 조항에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
· 접근할 권리: 귀하의 개인정보가 처리되는지 혹은 처리되지 않는지에 대한 확인을 받고, 이에 대한 커뮤니케이션을 진행할 수 있는 권리
· 수정할 권리: 부정확한 개인정보를 수정하거나 불완전한 개인정보를 채울 수 있는 권리
· 삭제할 권리: 가능한 경우 개인정보를 삭제할 수 있는 권리
· 거부할 권리: 당사의 정당한 이익을 기반으로 하는 경우 언제든 귀하의 개인정보 처리를 거부할 수 있는 권리
· 동의 철회 권리: 귀하의 동의를 기반으로 개인정보를 처리하는 경우. 특별한 사유를 제공하지 않고도 언제든 동의 철회 권리를 행사할 수 있습니다.
· 제한할 권리: 특정 기간 동안 처리 데이터 동결을 요청할 수 있는 권리
· 이동할 권리: 귀하가 제공한 개인정보를 일반적으로 기계에서 인식할 수 있는 구조적인 형식으로 수신하고 이를 제3자에게 전송할 수 있는 권리
· 불만을 제기할 권리: 귀하의 권리를 존중받지 못했다고 느끼는 경우 귀하의 국가 내 감독 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리
권리 행사를 위한 절차
권리를 행사하시거나 데이터 처리와 관련된 문의 사항이 있으신 경우 다음과 같은 연락처로 문의하실 수 있습니다.
· 우편 주소: AMI PARIS, 54 rue Etienne Marcel, 75002, Paris
· 이메일: dataprotection@amiparis.fr
당사에 문의하신 후 귀하의 데이터 보호 권리를 존중받지 못했다고 느끼신 경우, 귀하의 국가 내 감독 기관에 불만을 제기하실 수 있습니다.
프랑스에서는 CNIL( https://www.cnil.fr/fr/plaintes )에 문의하시기 바랍니다.
데이터 보호 정책 업데이트
본 개인정보 보호 정책은 2024년 4월 29일 게시되었습니다. 정책에 변경 사항이 발생하는 경우, 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.